[prog.wow] Это высказывание достойно быть отлитым в граните

Нашел в ленте LinkedIn замечательную мудрость-афоризм, которая в моем вольном переводе звучит так:

Программисты недооценивают все на свете, за исключением своих собственных возможностей.

цынк

[quote] В склерозник: разница между мастерством и искусностью по версии Сирила Паркинсона

Когда-то в молодости, вскоре после окончания универа, повезло прочитать замечательную книгу Сирила Норткота Паркинсона "Законы Паркинсона". Книга сатирическая, но как в любой шутке там только доля шутки. Если кто не читал еще, то крайне рекомендую.

Среди прочих описанных в "Законах" вещей мне очень понравилось описание разницы между мастерством и искусностью. А так как с памятью у меня не очень (и с годами лучше не становиться), то решил зафиксировать в слерозник, дабы искать затем было проще:

И тут вы должны задать себе фундаментальный вопрос: что такое искусность и мастерство? Чем эти качества отличаются одно от другого? Как заурядный служащий подымается наверх? И есть ли у него такая возможность?

Прежде всего - чем характеризуется мастерство? Умением сделать что-нибудь достаточно сложное. А искусность - это умение сделать что-нибудь сложное чужими руками. Музыканту достаточно его мастерства, дирижеру нужна еще и искусность.

Думаю, что тем людям, которые сейчас стоят перед решением продолжать ли им совершенствоваться в своей профессии или же идти в менеджмент (а это уже подразумевает переучивание на другую профессию) стоит ответить самим себе: что для вас важнее? Совершенствование вашего мастерства? Желание стать искусным?

[life.business] Очень понравилось про конкуренцию по цене...

...в книге Карла Сьюэлла и Пола Брауна "Клиенты на всю жизнь":

Сначала я думал, что мы можем быть дешевле всех, но на самом деле это совсем не то, чего хочет большинство людей. Конечно, каждый хочет заключить выгодную сделку, но цена очень редко является единственным критерием. После посещения ресторана вы вряд ли точно помните, сколько стоили блюда, но вы помните, понравились они вам или нет.

Кроме того, нельзя конкурировать только по цене. Независимо от того, сколько мы запросим, кто-то более умный (нашедший способ быть более эффективным) или более глупый (просто не знающий своих затрат) запросит на доллар меньше.

В очередной раз подумалось, как же легко забываются простейшие вещи.

[management] ...каким образом группы принимают плохие решения...

Понравился вот этот фрагмент в книге "Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным.":

[project.management] Обалденный доклад о UX. Но далеко не только о UX

Вот:

Ведение коротких, сложных и серьёзных кросс-медийных дизайн-проектов в условиях военного времени, Антон Уткин.

Крайне рекомендую посмотреть это видео всем, кто имеет отношение к софтверным проектам. Поскольку то, что человек говорит про UX, практически точь-в-точь переносится и на собственно разработку, тестирование и внедрение.

Видео короткое, всего 21 минута. Сам доклад в два раза короче, остальное вопросы, которые так же полезно послушать. Но первые 11-12 минут выступления просмотреть нужно обязательно.

[life.wisdom] Очень точно подметил Терри Пратчетт про людей

Тот, кто создавал людей, кем бы он ни был, допустил в своих разработках одну большую ошибку. Люди так и норовят встать на колени.

Источник: http://www.adme.ru/tvorchestvo-pisateli/chertovski-tochnyj-yumor-terri-pratchetta-722660 © AdMe.ru

PS. Поэтому построить что-нибудь можно только опираясь на людей, не просто имеющих свое мнение (что уже редкость), но и готовых бороться за него. Или, более коротко: опереться можно только на то, что сопротивляется.

[life] Что такое красота?

То, что вызывает пронзительное чувство "это нельзя потерять".

Николя Ванье, "Вокруг Света" 2015/№3,стр.74

[management] Цитата из книги "В поисках совершенства": коротко о главном

Просто шикарные несколько предложений, характеризующих способ действия успешных компаний:

...передовые компании прежде всего хорошо усвоили азы: готовые методики не могут заменить рассуждения, интеллект не заменит мудрость, анализ не должен препятствовать деятельности. Эти компании, скорее, прилагали большие усилия для того, чтобы сохранить простоту в сложном мире. Они старались и боролись за качество. Они дорожили своими клиентами, прислушивались к подчиненным и воспринимали их всерьез и не ограничивали новаторства. Они допускали некоторую степень хаоса, чтобы взамен получить скорость и наладить постоянное экспериментирование.

[work.memories] Тот Интервэйл?

Это пост, что называется, для своих. Читателям, которые не имели отношения к Интервэйлу и которым надоела моя рефлексия на тему менеджмента, приношу извинения, но в данном случае ваше мнение в расчет не принимается. Этот пост для своих.

[management] Отличное про корпоративные правила

Короткая цитата из "Живая компания" Ари де Гиуса специально для поклонников формальных бизнес-процессов:

...корпоративные правила представляют собой вчерашнее описание позавчерашнего решения прошлогодних проблем...

[management] Лень русского человека -- это...

Лень русского человека - это естественная реакция на кипучую деятельность руководящих им идиотов.

Отсюда.

[life] Чье-то средневозрастнокризнесное про жизнь

Вот в этой статье есть несколько фрагментов, точность которых отлично осознается при прохождении через разные стадии кризиса среднего возраста. Утащу их к себе в блог, убрав привязку к сегодняшним политическим реалиям:

...Кстати, о жизни.

А как бывает, собственно, в жизни?

А в жизни бывает обычно так.

Сначала ты думаешь, что все у тебя будет просто и прекрасно. Ты будешь долго учиться на одни пятерки, а потом будешь долго работать с большим интересом и за большие деньги, и любовь у тебя будет взаимная, и на всю жизнь, и волосы длинные, густые, и окно с видом на крыши и колокольню, и Париж, и Венеция, и вся мировая география в загранпаспорте, и двое детей – мальчик и девочка, и родители будут жить до ста лет, и все прочее, к чему принято стремиться и о чем мечтать...

...Так ты думаешь.

Ну а потом всегда оказывается, что...

Сначала ты, злой и усталый, раз за разом штурмуешь что-нибудь, что для тебя так желанно, а тебе каждый раз отказывают, и каждый раз что-то мешает. Наконец ты своего уже добился, но тут у тебя начинаются другие проблемы, болит и требует внимания уже что-то другое.

А потом в твоей жизни и вовсе начинает разваливаться все одновременно.

Ты надеялся, что устроишься на ту работу – и не получилось.

Ты надеялся, что тебя полюбит Дуся – и не получилось.

Ты надеялся быть богатым, здоровым и веселым – и не получилось. А получилась – странная и местами страшная чересполосица, когда тут вроде бегаешь, и стараешься, и деньги платят, а здесь уже нужно платить самому еще больше, и еще долги, и родственники-пенсионеры, болеют, и хочется уехать, а уже не можешь, а туда смотришь – и впереди ничего, кроме бедности и безнадежности, и еще толстеешь, и нога не ходит, а тут вроде и ничего, и настроение почему-то хорошее, и мягкий снег валит, и выпить хочется, но не с горя, а так просто, потому что жить хорошо.

Но в целом все равно не очень хочется иметь со всем этим дело.

Не хочется даже на расстоянии смотреть на этот не имеющий смысла, развития и хэппи-энда поток из утренней суеты, вечерней тупости, пробок, похмелья, врачей, мужского вранья, женской истерики, детского крика, старческих капризов, и многих других мелочей жизни, которая то ли не складывается, и ты сам во всем виноват, то ли тебе еще повезло, и все пока еще благополучно, а то ли просто не повезло, но ты все равно виноват, не понять; когда долго живешь, то уже ничего не понять, повторяю...

PS. Когда накрывает первая волна кризиса среднего возраста, от таких мыслей реально хреново становится. Потом ничего, привыкаешь, начинаешь смотреть на это как-то отстраненно и философски.

[management] Наткнулся на прекрасное в ЖЖ seva-riga

Две небольшие, но интересные заметки. Ну очень сильно совпадает с тем, что мне довелось увидеть и испытать на себе. Небольшая цитата для затравки интереса:

Ибо топ-менеджмент среднестатистического российского предприятия живёт в мире удивительных иллюзий и фантастических представлений о том, как работает руководимое им предприятие.

Я давно уже очень осторожно подхожу к описанию производственных циклов со слов директора. Точнее - каждый раз приходится рисовать их дважды. Первый раз - с его слов, а второй раз - как оно есть на самом деле. Причем делать это приходится ну очень осторожно, так как совмещение этих двух вариантов перед глазами руководителя обычно даёт эффект, близкий к соединению материи и антиматерии - с чудовищным выбросом энергии и такими же разрушениями.

Кстати, в этом и заключается принципиальная разница между российским и… ну например немецким стилем управления. Руководитель - немец, при несовпадении своего представления о том, как работает предприятия, с описанием - как оно работает на самом дела, пытается застрелиться. Руководитель - россиянин (независимо от национальности) - пытается застрелить.

[management] Три из 14-ти пунктов для менеджмента от Эдвардса Деминга

Читая Адизеса и Минцберга я не переставал удивляться, насколько в разрез со здравым смыслом и реальной обстановкой "на местах" действовали менеджеры, под руководством которых мне довелось поработать последние два года. Теперь дошел до книги Эдвардса Деминга "Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами" и картинка повторяется. Вот три пункта из списка в 14-ть пунктов, которые Деминг адресовал американскому менеджменту:

10. Откажитесь от лозунгов, призывов и установления целей для рабочих, требующих "нуля дефектов" и выхода на новый уровень производительности. Такие призывы лишь вызывают враждебность, поскольку в большинстве случаев низкие качество и производительность на совести системы и, следовательно, не подвластны рабочим.

11.a) Устраните количественные нормы и задания для рабочих в цехе. Замените их лидерством.

   b) Исключите управление по целям. Перестаньте управлять по числам и количественным результатам. Замените его лидерством.

12.a) Разрушайте барьеры, которые лишают постоянных рабочих права гордиться своим мастерством. Мастера должны быть ответственны на за числовые показатели, а за качество.

   b) Ломайте барьеры, которые лишают менеджеров и инженеров их права гордится своим мастерством. Это значит, между прочим, отказ от ежегодных аттестаций или рейтингов и от управления по целям.

Имхо, содержимое этих пунктов от Деминга очень перекликается с тем, что я писал про KPI для программистов.

Пагубность нарушения этих пунктов (хотя я про них до сего дня даже не слышал, но ведь это же здравый смысл в чистом виде) объяснялась руководству неоднократно, и на пальцах, и с примерами из прошлого. Да куда там. Зачем столичным управленцам с корочками MBA слушать какого-то провинциала, у которого за плечами всего лишь 20 лет опыта разработки ПО?..

[management] Генри Минцберг об организационных схемах

Цитата из книги Г.Минцберга "Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента" (выделение жирным самого Минцберга -- очень советую обратить на это внимание):

Представьте себе обычную организационную схему. Предполагается, что она четко отображает компоненты организации. На самом деле она часто оказывается лабиринтом, из которого сотрудникам приходится искать выход самостоятельно. Организационные схемы основаны на том предположении, что если каждое подразделение работает "правильно", то дела у организации будут идти гладко. Другими словами, предполагается, что структура позаботится об организации, а планирование должно позаботиться о стратегии. Но тому, кто в это верит, нужно становиться отшельником.

[management] Генри Минцберг о разработке стратегии

Фрагмент из книги Г.Минцберга "Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента":

Стратегия -- это не "священные заповеди", вытесанные в камне на вершине горы, которые нужно просто спустить вниз -- и все будут их исполнять. Стратегию создают в процессе реальной работы те, у кого есть опыт и способность видеть общее в частном. Оставаться в стратосфере концептуального -- то же самое, что твердо стоять на земле, но лишь одной ногой.

Если свести все это воедино, оказывается, что менеджеры, которые лучше всего справляются с трудностями планирования, демонстрируют вовлекающий стиль менеджмента. Они хотят, чтобы в организации расцветали тысячи "стратегических" цветов. Они следуют интуитивному стилю менеджмента, при котором модели успеха в этих садах "стратегических" цветов определяются естественным образом. Они не сторонники интеллектуального стиля, основанного на аналитических методах разработки стратегий в "тепличных условиях". Поэтому процесс разработки стратегии гораздо ближе к ремеслу и в нем есть большая доля искусства. Наука проявляется здесь в форме анализа, предлагая данные и открытия, а так же в форме планирования -- но не для разработки стратегии ("стратегическое планирование" -- это оксюморон), а для анализа последствий реализации стратегии, созданной в процессе риска и обучения.

В свою бытность менеджером довелось ознакомиться с двумя стратегиями, разработанными "за закрытыми дверями" двумя разными группами ТОП менеджеров, а затем спущенными вниз для "ознакомления и разработки способов реализации". К сожалению, оба раза мне не хватило смелости прямо сказать авторам этих стратегий: "Ребята -- это полная х*йня!" Хотя время потом доказало, что так оно и было. А вот эта цитата из Минцберга поясняет почему.

[flame] В мемориз, однозначно!

у вас бритва оккама избирательная, тут режу, а тут - туплю

PS. Отсюда.

[life] Синоним

Только что встретил на просторах Интернета слово моносексуал. По-моему, просто отличный и благозвучный синоним одному грубому, хотя и очень точному слову с большой буквы Пи...

[life.work] Жизненно, блин...

Бернард Шоу:

Мир состоит из бездельников, которые хотят иметь деньги, не работая, и придурков, которые готовы работать, не богатея.

Источник: AdMe.ru

[management] Г.Минцберг: различия между знаниями эксперта и менеджера

Из книги "Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента" Генри Минцберга:

Говорят, эксперт -- это тот, кто знает все больше и больше во все более узкой области и в итоге знает все ни о чем. Проблемы менеджера прямо противоположны: он знает все меньше и меньше во все более широкой области и в итоге не знает ничего обо всем.