суббота, 8 декабря 2012 г.

[work] Ярко и точно о KPI на примере IBM

Нашел в ЖЖ thesz, первоисточник здесь.

Вдумайтесь!

Вице-президент IВМ по НИОКР Брэнскомб так написал: он долго искал формальные индикаторы продуктивности лаборатории и в конце концов нашел только один реалистичный – сколько в лаборатории ведется тайком «подпольных» проектов. Это, говорит, самый надежный показатель. Кстати, разработку жесткого диска прекратили – считали неудачной. А группа тайком продолжала работать и проект завершила.

Пояснение актуальности этой цитаты лично для меня эмоционально и, местами, матерно, поэтому оно упрятано под кат.

Для меня уже давно очевидны две вещи: a) нельзя устанавливать жесткий контроль за программистами и навязывать им подробную отчетность о проделанной работе и b) нельзя оценивать работу программистов по формальным критериям (насколько бы тщательно, изощренно и искусно это не делалось бы). Как раз потому, что все это напрочь убивает у людей желание заниматься теми самими подпольными проектами. А самые лучше идеи, я убежден, именно в работе над такими проектами и рождаются. Только вот, блядь, никак не могу понять, почему наверху неизбежно оказываются те, кому все эти соображения глубоко похуй. И лично я уже заебался бороться с сказочнодолбоебической точкой зрения, что тотальный учет и контроль, усиленный мощной системой KPI, приведет нас к светлому будущему.

Отправить комментарий